¿Cómo Saber Cuánto Debo de Luz?

El servicio de luz es una inversión que se debe realizar de forma paulatina para evitar acumular deudas o incluso ingresar a una lista de morosidad, sin embargo, puede darse el caso de que no tenga información sobre lo que debo pues esto se relaciona con los niveles de consumo y es cuando decimos ¿Cómo Saber cuánto debo de luz?

Lo ideal es buscar información de forma directa con la institución correspondiente en darnos el servicio de luz, pues su base de datos se encuentra actualizada para ver el registro de consumo que hemos tenido en cierto período de tiempo.

Además, conocer cuánto debo de luz es vital para así mantener en equilibrio nuestras finanzas, determinando el dinero necesario para poder pagar y estar al día como de hacer ajustes si el nivel de consumo es bastante elevado.

Sea cual sea tu situación a continuación trataré de darle respuestas a todas tus interrogantes respecto al servicio de luz.

¿Cómo Saber Cuánto Debo de Luz por Internet?

Cómo Saber Cuánto Debo de Luz
Cómo Saber Cuánto Debo de Luz

Para saber cuánto debes de luz por Internet es necesario saber las características de tu recibo como una forma de conseguir información acerca del servicio.

Debes saber que existen diferentes tipos de facturas de servicio de luz que van de acuerdo con el soporte empleado, la periodicidad de los pagos y finalmente los suministros que están incluidos. En este sentido la vemos clasificada en tres grandes grupos:

  • Factura por Medios Electrónicos: Se trata de aquella que es enviada como un archivo de forma digital directamente a la dirección de correo electrónico del consumidor o incluso se sube a la web de la empresa que comercializa el servicio.
  • Factura Papel: Es un recibo impreso que es enviado por el correo postal directamente al domicilio del cliente.
  • Factura Dual: Son una única factura que incluye no sólo los costos por servicio de luz sino también los del gas siempre y cuando tengas contratos de ambos con la misma empresa comercializadora.

Básicamente, es una misma factura sólo que resume en secciones separadas los gastos propios de cada uno de los servicios.

Para poder consultar por Internet es necesario que la empresa que ofrece el servicio de luz tenga un sitio web y suministre la información correspondiente.

¿Cómo Saber Cuánto Debo de Luz Endesa?

Las facturas que se tienen con Endesa en su gran mayoría se pagan de forma bimestral, al menos que tengas un contrato por PVPC cuyo pago si se realiza de forma mensual.

En este caso, tienes que esperar que se te sea enviada la factura con el monto a cancelar a tu dirección de domicilio o consultar de la siguiente forma:

Para consultar la luz lo que tienes que hacer es consultar el Área Privada de esta empresa https://www.endesaclientes.com/Login.html

Cuando ingreses a tu Área Privada, debes dar clic en la alternativa que dice “Mis Facturas” en el menú, allí vas a poder ver todo el resumen de tus factores, con los importes y la posibilidad de guardarlas en formato PDF.

¿Cómo Saber cuánto Debo de Luz CHC Energía?

En este caso debes ingresar a la web de CHC Energía por medio del siguiente link: https://www.chcenergia.es/es/solicitudes-de-tu-contrato-electrico/consultar-facturas/

Aparecerá un formulario que debes llenar con los datos del contrato, como el número de identificación, datos del titular, tipo de factura e incluso el intervalo del tiempo que se desea consultar.

Envías el formulario y espera la respuesta correspondiente.

Cómo Saber Cuánto Debo de Luz
Cómo Saber cuánto Debo de Luz CHC Energía

¿Cómo Consultar la Factura con Iberdrola?

El procedimiento es parecido al anterior, sencillamente debes ingresar a la web de Iberdrola o usar el siguiente link https://www.iberdrola.es/webclifr/#/login que te llevará a la sección de “Mi área Cliente”

Si no estás registrado deberás hacerlo previamente de la consulta, para ello te recomiendo tener todos los datos del contrato a la mano para poder generar tu usuario y contraseña.

Una vez listo el registro vuelves a la página principal de “Mi Área Cliente” e ingresa estos datos. Cuando accedas a tu perfil busca en el menú la opción que dice “Mis Facturas” allí encontrarás un estado o historial de todas las facturas que han sido emitidas desde la empresa especificando cada uno de los detalles.

Además, te permite descargarlas, realizar un cálculo aproximado de lo que saldrá el recibo de luz próximo y consultar otras informaciones referentes al servicio.

Y así sucesivamente, lo que debes hacer es ingresar a la web de la empresa proveedora del servicio y consultar el estado de tus facturas para así saber cuánto debes de luz.

En el caso de que exista algún problema, lo importante es comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente y exponer la situación para llegar a un acuerdo en términos de legalidad.

¿Cómo Saber Cuánto Debo de Luz sino me Llegó el Recibo?

En el caso de que no te llegue el recibo lo ideal sería contactar a la empresa que te suministra el servicio y pedir que te sea reenviada la factura o en tal caso, usar la opción de consulta por Internet.

Sin embargo, puedes establecer un aproximado del monto que tienes que pagar por medio de los índices tomados en cuenta con la empresa para el establecimiento de los costos personalizados de cada individuo.

Facturación

Resulta algo difícil para un consumidor común entender cuál es el procedimiento y los parámetros que estima la empresa comercializadora para el servicio de luz doméstica y comercialización las facturas anteriores donde se consideran los gastos fijos de la empresa que suministra el servicio, los impuestos y el consumo realizado por día según la potencia contratada.

A continuación ofreceremos los detalles de la operación y los términos utilizados para estimar nuestro consumo y lo que posiblemente debemos pagar por el servicio:

  • Potencia fija o contratada: Es el monto que estima la empresa para sus operaciones. No sufre variación y se suma al consumo.
  • Estimación del consumo: para ello debes sumar la potencia fija o contratada por los días que han sido facturados y multiplicarlos por el precio de la potencia.
  • Consumo de electricidad: Es un precio que oscila, va a depender de cuanta energía utilizamos en el hogar o la empresa.
  • Impuestos: Son aquellos que se deben cancelar adicionalmente por el uso del servicio eléctrico. También pueden estar representados en alquiler de los equipos.

Como hemos podido observar, todos estos gastos son reflejados en nuestra facturación del servicio eléctrico. Aprender a entender cuanto pagamos por consumo y cuanto se suma a ello en pago de impuestos o gastos fijos de la empresa, nos permite planificar y honrar nuestros compromisos.

Luego de saber esto, viene la pregunta de cómo saber entonces cuánto consumo, sin embargo, esto depende directamente de la cantidad de objetos consumidores de electricidad tengo y el tiempo de uso por día.

Sin embargo, considerando las tarifas por empresa se puede sacar un aproximado de la deuda por el número de personas.

Una persona sola puede consumir un aproximado de 3 a 4 KW que va a representar un costo de 60 y 90 euros, en el caso de dos personas la factura puede superar los 100 euros y una casa de cuatro personas puede oscilar entre 120 y 140 euros.

Tienes que saber que esto es un aproximado por ende, siempre debes exigir la factura de tu servicio de luz, si no te llega en el tiempo que acordaron de pago (mensual, bimensual…) lo mejor es ir o llamar directamente a la empresa, pues si se acumula es más perjudicial que beneficioso.

Cómo Saber Cuánto Debo de Luz
Cómo Saber Cuánto Debo de Luz Endesa

¿Cómo Saber Cuánto Debo de Luz por Teléfono?

El recibo de luz es algo que por lo general llega a los clientes por correos electrónicos o postales, incluso, como vimos anteriormente son publicadas en sitios web para que la persona pueda conocer de forma detallada el servicio.

Sabemos que la luz dependiendo del contrato tiene diferentes plazos para el pago por ende, el monto varía en facturas mensuales que trimestrales.

Es por ello que como una forma de poder estar al día con el servicio, las empresas de servicios de luz tienen a disposición su directorio telefónico para el servicio de atención al cliente, dónde pueden consultar sus recibos y gestionar los pagos.

Lo bueno es que las principales comercializadoras de luz son las mismas del gas, por ende, puedes consultar y pagar ambos por la misma vía.

A continuación, te mostraré los números telefónicos de las empresas de luz principales de España para que te pongas en contacto con ellas y puedas ver la tarifa en este tiempo de pago.

Iberdrola

Tiene disponible dos números que van a depender del tipo de mercado que tengas afiliado, si es libre o regulado. En el caso del mercado libre debes marcar al 900 225 235 y en el caso que sea regulado es el siguiente 900 200 708

Endesa

El teléfono de contacto por mercado libre es el siguiente: 800 76 09 09 si presentas un contrato regulado o de Energía XXI tienes que consultar en los números: 800 76 03 33

Naturgy

Su número habilitado para el mercado libre o contrato Iberia es: 900 100 251 y para aquellos que tengan acuerdos como Comercializadora Regulada usan 900 100 259

EDP

Es otra empresa principal, los clientes de mercado libre tienen que llamar al siguiente número 900 907 000 y los contratos COR o Regulado deben emplear la vía del 900 902 947

Repsol

Finalmente la compañía Repsol tiene para sus clientes de mercado libre la línea telefónica  900 118 866 y para los contratos comerciales de referencia o de mercado regulado el siguiente número: 900 101 005

Es decir, existen muchas vías para saber cuánto debes de luz como una forma de auspiciar el conocimiento, comprensión y responsabilidad en las personas de estar al día con este importante servicio de luz.

Para esta y otras informaciones, te invito a seguir leyendo los contenidos que estamos actualizando en el blog.

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